记者从郑州市城市公共交通发展中心（简称：公共交通中心）获悉，为保障郑州市民正常安全出行以及低温、寒潮、雨天下游轮、网约车正常运营雪冻天气、公共交通 交通中心采取一系列有效措施应对冬季寒冷天气挑战，派出7支48人组成的督导组，奔赴高铁站、医院、超市等人员密集场所，做好相应的预防工作。

据了解，在极寒天气到来之前，公交中心已抽调具有丰富应急处置经验和专业知识的工作人员，负责协调雨雪、寒潮天气下出租车运营，完善应急预案，告知各出租车司机通过微信群、电话、现场监管等方式关注路面结冰变化，谨慎驾驶、减速慢行，时刻注意行车安全。

此外，已建成的智能设备将通过监控中心向全市出租车终端发送气象部门发布的实时信息和风险预警提醒，提醒司机必要时停止行驶，避免超车行驶。低洼道路。 ，并通过LED吸顶灯向市民传递信息，提醒市民注意路面湿滑，做好个人防护。

针对此次极寒天气“到达快、气温低、持续时间长”的特点，公交中心多措并举，派出7个监管小组、2辆应急车辆、48名分包人员奔赴各地。火车站、高铁东站、河医院等客流较大的车站要求运营驾驶人员必须做好安全防范措施，严禁危险驾驶、酒后驾驶、疲劳驾驶。车辆尽可能配备灭火器、防滑链、消防锤等，确保运行安全，为乘客提供安全舒适的乘车环境，严防事故发生。司机利用雨雪天气拒载、拼车、议价。

同时，中心首次采用三小时“24小时”制度。除派出督导组24小时巡查各工地外，还实行24小时严寒值班，确保责任人和值班人员的协调配合。值班时，督促出租车企业（平台）落实24小时值班制度，做好寒潮天气防范工作，畅通信息渠道，确保突发事件及时报告、妥善处理。

目前，经过提前部署，公交中心已做好预防和应对工作，能够保证突发事件的及时响应和处置。目前，出租车行业运行平稳，暂无危险。同时也提醒旅客，如遇拒绝运输、议价、拒载、绕行等情况，可拨打热线12328进行投诉，维护自身利益。